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数多くのお問い合わせ対応に人員がとられてしまう
閲覧者数の割に応募数が少ない
プレゼントの購入・管理・発送等の手間を省きたい
応募者の分析に時間ばかりとられてしまう
DRIからの解決提案
問い合わせ窓口をアウトソーシングして、対応業務を最適化
DRIの人員が直接応募対象者からの問い合わせに対応し、そのやりとりをまとめてご報告します。全ての対応に追われることなく、大きな判断が必要な際だけご対応いただくことで、業務負担を軽減します。
エントリーフォームの見直し
応募者自らの情報を入力するフォームには、やはり彼らの負担を少しでも削減することが求められます。応募完了までのアテンド策をご提案し、応募までの動きを促進します。
プレゼントに関わる提案~発送まで、全てを一元対応可能
キャンペーンに必要な要素とはいえ、プレゼントに関連する作業は「手間」がかかります。どんなプレゼントが適しているかの提案から、保管・発送まで、手間を大きく削減します。
求められる分析結果と業務効率化の双方を実現
次回以降のキャンペーン施策の大切な参考情報になるからこそ、キャンペーンで得たデータ分析は欠かせません。ただ単に集計するだけでなく、その内容を詳しくまとめ、しかもスピーディに対応することで、大切な情報活用の最大化を支援します。
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